يحق للزبون استرجاع أو استبدال المنتجات خلال خمسة (5) أيام من تاريخ الشراء، وفق الشروط التالية:
- أن تكون القطعة غير مفتوحة من غلافها الأصلي
- أن تكون غير مستخدمة
- يتم الاسترجاع أو الاستبدال حصراً داخل المتجر
المواد غير المشمولة بالاسترجاع والاستبدال:
- البطاريات
- الليدات
- البلتيرات
- مجهزات القدرة
إلغاء الطلب
يحق للزبون إلغاء الطلب في أي وقت قبل استلامه ودفع المبلغ.